Fila de Atendimento

A interface de portaria do Condlink pode ser utilizada em condomínios convencionais e em centrais de Portaria Remota.

A diferença entre ambas é a funcionalidade Fila de Atendimento, a qual aparecerá conforme o login do operador, que pode ser identificado como condomínio convencional ou central de Portaria Remota.

Se for um operador (agente) da central de Portaria Remota, o sistema irá abrir a fila de atendimento, a qual deverá ser logada novamente com o mesmo usuário e senha de acesso (aquela que você inseriu para entrar no sistema), basta repetir o processo para ter acesso a FILA DE ATENDIMENTO. Conforme figura abaixo:

Após logar na fila de atendimento será necessário a escolha do ramal, conforme imagem abaixo:

Vamos dar um Exemplo:

A controladora de acesso Ana chega em sua baia de atendimento e tem um telefone em sua mesa, esse telefone possui um ramal (esse ramal pode ser de mesa ou Voip, recomendamos o Zoiper), a controladora precisa inserir a informação desse ramal nessa parte do sistema, para quando houver um atendimento ele seja direcionado para a baia da Ana. 

Clique aqui para fazer o download do Zoiper e siga as instruções.